دليل شامل للتميز باستخدام المحتوى الذي يصنعه المستخدم للمبتدئين
سبتمبر 15, 2023
5 دقيقة
مرحباً! إذا كنت صاحب علامة تجارية، فأكيد دائماً بتدور على استراتيجيات تسويقية جديدة. مؤخراً، صار فيه كلام كتير عن مفهوم اسمه المحتوى اللي بيصنعه المستخدم (UGC). شو هو وكيف ممكن تستفيد منه لتطوير شغلك؟
محظوظ لأن عندي كل المعلومات اللي بتحتاجها هون في هذا الدليل للمبتدئين. رح نغطي كل شيء، من الأساسيات للتقنيات، حتى تبدأ تسيطر باستخدام المحتوى اللي بيصنعه المستخدم.
استعد ترفع مستواك مثل المحترفين!
خلينا نبدأ بالأساسيات. شو يعني المحتوى اللي بيصنعه المستخدم؟
ببساطة، المحتوى اللي بيصنعه المستخدم هو أي محتوى بيتم إنشاؤه من قبل زبائنك أو معجبينك المتحمسين. هذا المحتوى ممكن يكون منشورات على السوشيال ميديا، فيديوهات، مقالات في المدونات وأكثر! بدل ما علامتك التجارية تنتج المواد، معجبيك هم اللي بياخذوا الدور.
وكأن عندك فريق كامل من دعاة العلامة التجارية بيعملوا تسويق لإلك! هاي أكيد شغلة رهيبة.
من وين بيجي هذا المحتوى الرهيب اللي بيصنعه المستخدم؟
في أغلب الأحيان، المحتوى اللي بيصنعه المستخدم بيظهر بشكل طبيعي على منصات السوشيال ميديا. تخيل موقف زبون مبسوط جداً من منتجك وقرر يذكر علامتك التجارية في منشور على إنستغرام يعبر فيه عن إعجابه. كأنك ربحت الجائزة الكبرى!
أو ممكن تشجع جمهورك بشكل مباشر عشان يعمل محتوى باستخدام تنظيم مسابقات أو حملات. مثلاً، ممكن تدعو الناس يشاركوا صورة مع منتجك ويعملوا تاغ لعلامتك التجارية عشان يربحوا جائزة!
مهما كانت الطريقة، المحتوى اللي بيصنعه المستخدم بيجي مباشرة من داعميك، وهذا اللي بيعطيه المصداقية اللي الكل بيدور عليها.
كيف بيختلف عن التسويق التقليدي؟
خلينا نقارن المحتوى اللي بيصنعه المستخدم باستراتيجيات التسويق التقليدية:
- المحتوى اللي بيصنعه المستخدم أوفر بكثير مقارنة بطرق مثل إعلانات الراديو أو اللوحات الإعلانية. هو تقريباً مجاني!
- ممكن بسهولة تقيس أداء المحتوى اللي بيصنعه المستخدم باستخدام مقاييس مثل الإعجابات والتعليقات.
- معجبيك هم اللي بينشئوا المحتوى لإلك، فبتوفر وقت كبير. ما في داعي للإنتاج!
- المحتوى اللي بيصنعه المستخدم ما بيتطلب أي مهارات أو خبرة. خلي معجبيك يطلقوا العنان لإبداعهم!
- الزبائن بيشوفوا المحتوى اللي بيصنعه المستخدم على إنه صادق وجدير بالثقة مقارنة بالإعلانات التقليدية. الثقة الأكبر بتؤدي لمبيعات أعلى!
بالتالي، المحتوى اللي بيصنعه المستخدم بيقدم لك تسويق بجزء بسيط من التكلفة والجهد. يبدو الخيار الواضح، صح؟
أمثلة على نجاح المحتوى اللي بيصنعه المستخدم
كوكاكولا: حملة "شارك كوكاكولا" شجعت الناس على مشاركة زجاجات كوكاكولا المخصصة بأسمائهم مع أصدقائهم، وخلقت موجة تفاعل كبيرة انتشرت بسرعة.
آبل: حملة "تصوير على الآيفون" سلطت الضوء على التصوير باستخدام الآيفون، وأظهرت جودة كاميرات الآيفون من خلال أمثلة حقيقية.
طيران ناس: حملة "قصتي مع طيران ناس" شجعت العملاء على مشاركة تجاربهم في السفر مع طيران ناس، مما عزز تصور العلامة التجارية وزاد من التفاعل.
زين الأردن: حملة "سيلفي مع زين" شجعت العملاء على مشاركة صور سيلفي تظهر استخدامهم لمنتجات وخدمات زين، مما زاد من انتشار العلامة التجارية.
كيف تبدأ
جاهز تبدأ باستخدام المحتوى اللي بيصنعه المستخدم لعلامتك التجارية؟ إليك بعض النصائح:
- حدد أهداف المحتوى اللي بيصنعه المستخدم، مثل تحقيق أهداف مبيعات أو زيادة التفاعل. هذا سيساعدك على البقاء مركزاً.
- أنشئ هاشتاقات جذابة وشجع جمهورك على المشاركة.
- قدم حوافز مثل الخصومات أو الجوائز لتشجيع إنشاء المحتوى.
- روج محتوى المستخدم على قنواتك الرسمية لإظهار التقدير وزيادة انتشاره.
هيك صار عندك كل اللي بتحتاجه عشان تبدأ رحلة المحتوى اللي بيصنعه المستخدم. طبق هالنصائح لتعزز استراتيجيتك وتشوف علامتك التجارية تزدهر. يلا انطلق وحقق النجاح!
